
La reingeniería administrativa constituye una revisión y reconfiguración de los procesos administrativos de una empresa, lo que implica recrear y configurar de manera radical los sistemas de la compañía para lograr incrementos significativos en materia de rentabilidad, productividad, tiempo de respuesta y calidad, adquiriendo ventajas competitivas.
Se denomina Reingeniería al replanteamiento fundamental y el rediseño radical de los procesos del negocio para lograr avances sensacionales dentro de medidas críticas y contemporáneas de desempeño, tales como costo, calidad, servicio y rapidez.